销售协调员 Sales Coordinator

【岗位职责】
1、负责酒店销售部门的日常行政工作，包括文件整理、数据录入、合同管理等；
2、协助销售团队处理客户询价、预订及合同签订等事宜，确保流程顺畅；
3、维护客户数据库，定期更新客户信息，确保数据准确性和完整性；
4、协调销售团队与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的沟通与合作；
5、协助销售经理完成销售报表的统计与分析，提供数据支持；
6、参与销售会议的组织与记录，整理会议纪要并跟进相关事项；
7、处理客户投诉及反馈，及时协调解决并记录归档；
8、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先；
2、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理多任务并行的工作场景；
3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力；
4、工作细致认真，责任心强，具备较强的服务意识和团队协作精神；
5、能适应快节奏工作环境，抗压能力强；
6、有酒店行业或销售支持相关经验者优先，无经验者可接受培训上岗。