岗位职责:
1、制定酒店年度市场销售计划,对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作建议,以最大可能提高酒店盈利,带领整个营销部全力完成酒店经营目标;
2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实施细则,确定市场定位及目标市场;
3、掌握市场动态,提出调查报告,制定销售广告策略,开拓业务,争取客源市场;
4、根据酒店整体销售计划,编制对外开展销售业务的专项资金预算;
5、清楚了解酒店服务项目、内容、时间和折扣规定等方面的知识,协助客户预订和点菜;
6、不断拓展客户资源,与客户建立长期稳定的良好协作关系,做好会员、协议客户资料存档,及时续签协议;
7、协助门店执行总经理搞好酒店产品的多种经营,并争取各有关部门的密切配合,开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作;
8、培训营销人员的业务活动,确保营销人员知识不断更新,技能不断提高;
9、保持酒店热情待客的服务水准,参与解决客户投诉,在酒店政策范围内使顾客重新获得满意感;
10、完成上级领导交派的其他工作。
岗位要求
1、擅长交际,具备优秀的销售技能和技巧,拥有一站式婚礼堂工作经验3年以上。
2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
3、具备果断、自律的性格,有高度的自信心,工作的热情和主动权。
4、有酒店餐饮销售相关经验,能培养员工。
工作地点:宁波市北仑区坝头路199号滕头东方宴会酒店
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