【岗位职责】
1、负责酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯、洗手间等)的日常清洁与维护,确保环境整洁、卫生达标。
2、按标准完成客房清洁工作,包括床铺整理、家具除尘、地面吸尘/拖洗、卫浴消毒及垃圾清运等。
3、正确使用各类清洁工具、设备和清洁剂,定期检查保养,发现损坏及时报修或上报。
4、补充客房及公共区域的客用品(如纸巾、洗浴用品、一次性用品等),确保物品摆放规范、数量充足。
5、积极响应客人合理需求,礼貌服务,发现遗留物品或异常情况立即按流程上报。
6、配合酒店完成周期性大扫除、专项清洁消毒及临时指派的其他保洁任务。
7、严格遵守酒店卫生标准、安全操作规范及环保要求,做好工作记录。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能胜任体力劳动。
2、品行端正,工作认真负责,吃苦耐劳,服从管理安排。
3、具备良好的服务意识和沟通能力,待人礼貌,注重细节。
4、能适应酒店排班制度(含轮休及必要时的加班),有保洁或酒店工作经验者优先。
5、熟悉常用清洁工具及清洁剂基本用法者优先,无经验者可培训上岗。
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