酒店销售经理

【岗位职责】
1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提供服务。
2、定期访问客户，按时统计、分析收集客户资料，并形成每天销售工作报告；根据市场需求，确认潜在宾客及其需求，做好销售工作。
3、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作，做好接待准备及服务工作。
4、根据酒店价格政策，拜访客户，进行推介，以达成协议，签署合同，并形成相应的工作记录。
5、根据上级领导的安排，负责搜集、整理市场情报及销售信息，并对市场客户的档案资料进行收集整理。 
6、定期访问客户，与客户保持良好的关系。
7、及时处理客人的投诉，无法处理的要及时向部门领导反馈以便及时解决。
8、与酒店其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。
9、与客户保持密切关系，根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案。
10、了解同行业竞争对手的经营策略及促销手段并及时向上级反馈信息以便酒店及时调整市场策略。
11、收集客户对酒店的反馈意见及建议，并及时上报部门总监，以便改进工作。
【岗位要求】
1、了解青岛酒店市场，具备会议旅游及餐饮客户销售经验。
2、能够掌握和理解市场和竞争。
3、良好的人际交往和沟通技巧。