销售跟单

【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售跟单工作，跟进客户需求并促成订单成交
2、处理客户询价、预订、变更等日常业务，确保订单信息准确无误
3、协调酒店各部门资源，确保客户服务流程顺畅执行
4、收集市场信息及客户反馈，协助制定销售策略
5、完成销售报表统计及客户档案管理工作
6、协助处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、有较强的抗压能力和团队协作精神
3、工作细致认真，具备较强的责任心和执行力
4、能熟练使用办公软件（Word/Excel等）
5、有酒店行业或销售相关经验者优先
6、适应快节奏工作环境，能接受适当加班
7、会开车