礼宾形象岗

【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作，提供专业的迎送服务
2、协助宾客办理入住/退房手续，处理行李寄存及提取服务
3、解答宾客关于酒店设施、当地景点及交通的咨询需求
4、维护大堂区域秩序与环境整洁，及时响应宾客特殊需求
5、配合前台、客房等部门完成服务衔接工作
【岗位要求】
1、形象气质佳，男女不限，身高要求女性165cm以上/男性180cm以上
2、具备基础英语交流能力，普通话标准
3、服务意识强，具备良好的沟通协调能力
4、能适应倒班工作制，包含夜班及节假日排班
5、有酒店行业工作经验或旅游管理相关专业优先