【岗位职责】
1、负责酒店预订部门的日常运营管理,确保预订流程高效顺畅
2、制定并执行收益管理策略,优化房态和价格体系
3、分析市场趋势和竞争对手动态,提出合理的定价建议
4、监督预订系统的维护和更新,确保数据准确性和系统稳定性
5、协调与前厅部、销售部等其他部门的合作,提升整体客户体验
6、定期生成预订和收益分析报告,为管理层提供决策支持
7、培训和管理预订团队,提升员工专业能力和服务水平
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域的知识背景
2、熟悉酒店预订系统和收益管理工具的操作
3、良好的数据分析能力和商业敏感度
4、优秀的沟通协调能力和团队管理经验
5、能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境
6、注重细节,具备较强的问题解决能力
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
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