商务总监

岗位职责
·         协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。
·         全面负责对销售部，宴会销售部，收益部及市场传媒部的管理工作。
·         带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求。·         制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施。
·         制定开拓市场销售战略和促销计划，实时更具市场情况进行调整。督导和推动市场销售计划的进展和实施。
·         为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。
·         定期进行市场调查，掌握竞争对手信息，为酒店设立价格策略和销售目标。
·         管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。
·         管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
·         确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
·         保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。积极参与希尔顿集团发起的销售活动。
·         在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。
·         确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
岗位要求
·         本科以上文化程度，具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。
·         良好的中英文读写能力。
·         具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
·         具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。
·         具备管理销售部的能力。
·         具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
·         掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。
·         具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。
·         具有领导，指导和发展员工的能力。
·         具备处理危机的知识和能力。