岗位职位:
· 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等)。
· 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。
· 分配,指派, 日常工作,授权宴会部门的营运活动。
· 预先准备并确认各类物品的充足。
· 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。
· 保持岗位所需的知识的更新。
· 与厨房的员工建立良好的沟通。
· 为团队提供正确的信息渠道。
任职要求:
· 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。
· 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。
· 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。
· 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
· 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。
· 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。
· 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。
· 优秀的人际处理能力并关注细节。
· 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。
· 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。
· 外向性格、可以长时间的工作。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
- 计算机能力:熟练
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