· 负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施
· 开发酒店各岗位专业培训课程,包括服务标准、技能操作、安全规范等内容
· 组织新员工入职培训及各部门岗位技能培训,跟进培训效果评估
· 建立员工培训档案,定期分析培训数据并提出改进方案
· 按时完成所有报告和服务
· 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。
· 定期检查部门培训及服务标准。
· 制定培训计划,并按照计划组织实施。
· 负责培训数据统计分析,满意度调研。
· 培训教室、培训器材、培训资料、培训档案的管理。
· 协助人力资源部其他同事完成培训相关的工作。
· 负责酒店基层员工招聘事宜。
· 与招聘中介,人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。
· 通过酒店网站管理在线求职信息。
· 参与对职业技术学校,学院,高等院校的联系、合作与宣讲。
· 及时更正和发布内部和外部的广告信息。
· 保管面试前,面试中以及面试后的人员名单。
· 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。
· 保证面试,挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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