大堂吧领班 Team Leader

岗位职责
1、 协助经理管理大堂吧的日常经营;
2、 协助建立、健全大堂吧的各项管理制度和工作规范；
3、 为大堂吧的运作提出合理化建议；
4、 协助组织完成大堂吧各项经营计划；
5、 检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决；
6、 督促员工做好大堂吧所有设施设备的日常保养；
7、 审核各种物品的申领，并控制成本；
8、 实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务
岗位要求
1、具有1年以上同岗位相关工作经验；
2、45岁以内，形象气质良好，了解酒水相关知识；
3、熟悉酒店大堂吧运营和服务标准及工作流程；
4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。