客房/楼层服务员

【岗位职责】
1、负责客房日常清洁与整理工作，包括更换床单、毛巾，补充客房用品，确保客房整洁舒适；
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用；
3、按照标准流程进行退房清洁及续住客房整理，保证客房卫生质量符合酒店要求；
4、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品、协助搬运行李等，提升客人满意度；
5、遵守酒店安全与卫生规范，正确使用清洁工具及化学药剂，确保工作环境安全；
6、配合上级完成临时安排的客房清洁或其他相关工作。
【岗位要求】
1、年龄18-45岁，身体健康，能适应一定体力劳动；
2、具备1年以上酒店客房服务或相关工作经验，熟悉客房清洁流程者优先；
3、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识；
4、能够适应倒班工作制，服从工作安排；
5、无不良嗜好，品行端正，具备团队协作精神