保安员Loss Prevention Officer

防损员，防止损害发生是主要的工作职责。在这里，我们需要你们来保证酒店、员工、客人的生命财产不受损害。我们有最专业的防损部团队，近100%内部提升机制，为你打造属于自己的职业发展机会！慢慢来，一切都会越来越好！
工作职责
1. 负责巡逻所有酒店区域及外围，发现任何可能对客人、员工、酒店财产安全和消防方面的隐患，立即通知当班督导及监控中心，并采取相应的措施，特别要注意以下方面：
2. 安全及健康方面的危险，记录下任何可能对客人、员工或访客产生安全或健康危险的情况，如果可能应立即消除此隐患，否则应立即通知相关部门，在巡逻表上记录所采取的行动，并通知当班督导
3. 检查所有消防设施设备，确保其在正确的位置并能正常工作
4. 确保仓库、办公室、商店、机房、写字间的门在不使用时应是上锁的，确保客人房间在没有特殊原因是应保持关闭
5. 在公共区域时，确保客人财产如手提包、外套等，不会处于危险中，提醒相关客人注意，对无主物品应谨慎处理，积极寻找失主，但要意识到可能发生的爆炸或引起燃烧的装置
6. 用适当的方式询问可疑人员，如有需要应将可疑人员或不受欢迎的人员带离酒店
7. 对违法或犯罪分子的行为和陈述做出反应，对涉及人员、证人的陈述做好书面记录，对事件进一步询问，不管犯罪行为是否已经发生，找出违法犯罪的人员，如有必要联系警方寻求帮助，如果受害人有要求，协助其联系警方，做出书面报告提交防损主管/ 防损部总监
8. 对暴力或骚乱行为立即采取反应，对不听劝阻的人员立即驱逐出酒店区域，如有必要联系警方帮助
9. 在与客人、访客或其他员工交谈时，按照五星级酒店的标准热情待客，客人认为你是酒店的代表，尽管你是一名防损员，他也会询问一些与保安方面无关的事。确保有足够的知识回答关于客人的询问和帮助他们解决困难。如果用这种方式对待员工，他们会很积极地向你汇报可疑事件或安全隐患。
10.作为一名急救合格人员，如酒店区域内有要求需提供急救帮助时，应立即前往救助
11.在换岗交接时，主动为接岗或接班人员交待清楚所在区域的安全问题，并做好书面记录
12.根据实际要求为其他部门或相关事件做15分钟培训
13.作为一名后区防损员，必须完成以下任务：
14.确保酒店日常钥匙领用正常进行，严格按领取程序进行
15.对送抵酒店的货物、邮件或报纸 ：
16.通知一名相关部门人员签收
17.确保一切没有问题后在相关部门栏上签字，如果不能找出是何部门的货物，要求送货人员返回（只作为最后一种措施）
18.完成相关记录或表格，如有需要护送收银员机总出纳投取款
19.保证失物找寻栏按规定程序执行
20.根据酒店政策完成对离开酒店员工随身携带物品的检查
21.确保工作区域的整洁，通过电话或书面要求相关部门完成，如有必要通知防损主管
22.确保酒店停车区域车辆正常停放，对不听劝阻的架乘人员可拒绝其停放要求，提醒停车人员做好车辆安全的预防，对可能出现的停车风险提出警告
23.值夜班时。除履行工作职责外，应与夜班经理密切合作，运用你的知识和技能对事件作出判断和决定，并记录下重要事件，向主管汇报
24.在紧急情况发生时，完成危机方案的程序
25.除上述职责以外，还需完成防损部及管理层安排的其他合理任务