保安员

岗位职责：
1、完成主管分派的工作，确保所管区域内的安全；
2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录；
3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和用具的使用常识；
4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入楼层的要证实来访人员是否办好访客登记手续，如未办理，需进行礼貌劝离；
5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好、楼道内是否有异味、声音和可疑物品，及时上报保安主管和大堂副理；
6、勤巡查楼层，若发现可疑人员要及时上前礼貌询问，注意关注其动向并通知监控中心，报告保安主管及经理；
7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者控制事态发展劝其冷静并通知保安经理、大堂副理处理；
8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告保安主管，安抚住客人，控制出事地点，如发生火警、爆炸事件，根据现场情况及时扑救或迅速组织客人疏散，防止事态扩大。如发生凶杀事件，维护好现场状况，等待保安经理和公安机关到来进行处理；
9、巡逻中严禁进入客房，严禁与服务员聊天；
10、晚23时后，要协助库房服务员通知访客尽快离开客房；
11、检查防火安全门是否关闭，疏散通道是否畅通； 
12、协助保安主管完成酒店各营业部门的清场及安检工作；
13、协助保安主管完成酒店各收银点每日的投款及财务部每日取款工作；
14、完成上级交办的其他工作，做好交接班；
15、补充程序（个性化服务）
1）巡逻途中遇到客人应做到礼貌、谦让并问好，在走廊及客用区域遇见客人及酒店领导迎面而来应停下脚步，向客人及酒店领导问好并待客人及酒店领导过后再行巡逻；
2）巡逻时应注意检查所有消防设备和疏散通道有无损坏，占用等情况；
3）随时留意楼层内的清洁卫生，通知管家部及时进行处理；
4）当需要进入客房或其它封闭地区检查时，务必是在两人以上条件下同时进行。夜间发现有客房门未关闭，应先按铃，表明身份后，提醒客人关门，并做好记录；如无人回应，报告主管及大堂副理并在原地守候，等待主管和大堂副理到来查看情况并协助处理；
5）巡逻时始终保持高度警惕，密切注意各种情况，随时记录任何可疑情况发生的地点、时间和概况；
6）巡逻队员在巡逻过程中，必须严格按照规定，适时通报自己的方位。以便主管能够随时了解自己的工作情况及巡逻安全；
素质要求：
1、高中以上文化程度，受过公安部门专业培训，有2年以上酒店保卫工作经验；
2、对酒店保卫工作具有高度责任心，工作认真负责，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思路敏捷。