岗位职责:
1、在前厅经理的直属领导下,负责景区民宿中心前厅的正常运作;
2、负责及时处理宾客问题及投诉和重要宾客的接待工作;
3、负责指导前厅接待引导、入住办理、礼宾服务的日常工作斜街及安排;
4、协助组织实施各类岗位技能培训和学习,提升各岗位员工业务能力;
5、协调部门之间关系,与其它部门做好衔接,配合公司整体运作。
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限,工作经验丰富者可适当放宽学历;
2、有酒店或景区工作经验,具有较强的主动服务意识;
3、期待职业发展,能承受一定工作压力。
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