岗位职责:
1. 指导和监督服务团队,确保提供优质的客户服务。
2. 管理餐厅的日常运营活动,确保流程顺畅。
3. 处理客户的投诉,确保客户满意度。
4. 监督餐厅环境和流程,维持高服务标准。
5. 参与营销活动,提升餐厅知名度和销售额。
任职要求:
1. 高中以上学历,有领班、主管经验优先。
2. 具备良好的沟通技巧,能与团队和客户有效互动。
3. 对餐饮服务流程有深入理解,能提出改进建议。
4. 基本的市场营销知识,能够参与营销活动。
5. 有责任心,能在快节奏环境中保持高效工作。
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