康乐负责人

【岗位职责】
1、负责景区康乐项目的整体运营管理，包括水上娱乐、健身休闲等设施的日常运营与维护
2、制定康乐服务标准与操作流程，持续优化服务质量，提升游客满意度
3、管理康乐服务团队，包括人员排班、培训、考核及日常督导工作
4、监控康乐项目运营数据，分析经营情况，提出改进方案并推动落实
5、定期检查设施设备运行状况，确保符合安全标准，及时处理突发问题
6、策划并组织实施特色康乐活动，配合营销部门进行宣传推广
【岗位要求】
1、有2年以上康乐管理相关工作经验，旅游度假区、星级酒店或大型健身中心从业背景优先
2、熟悉康乐设施设备的基本维护与安全管理要求
3、具备良好的团队管理能力，能够有效组织培训并带领服务团队
4、服务意识强，善于处理客户投诉与突发事件
5、身体健康，能适应弹性工作制，包括周末及节假日值班
6、持有相关职业资格证书（如救生员证、健康管理师证等）者优先