岗位职责
1、负责客人进入汤区后的指引服务,为客人提供基本到位、特色及亮点服务。
2、负责为客人介绍温泉产品,提供客服、干爽拖鞋等相关服务。
3、负责温度调控、安全检查工作。
4、负责对不宜沐浴温泉客人的解释和劝阻工作。
5、负责客人报客单及消费单据的整理和编排工作。
6、负责为核实客人进场和查询客人出场的消费情况。
岗位要求
1.半年以上酒店服务工作经验;
2.熟悉酒店客房,温泉温浴等服务技能;
3.具有服务、质量意识和亲和力
其他要求
- 年龄要求:20-30岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
举报该职位