前厅部经理

【岗位职责】
1.负责酒店前厅的日常运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作计划；
2.向经理汇报经营计划执行情况、和人员调配情况及其他重大事宜；
3.负责建立酒店的高素质管理团队。
4.定期培训员工接待礼仪，了解员工思想活动。
5.反应灵敏，及时有效处理各项客诉。
6.定期对前厅员工进行培训，更好的为客户服务。
7.组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1.酒店管理或旅游相关专业专科以上学历优先；
2.3年以上酒店整体管理工作经验，有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历；
3.良好的职业素养和对市场的敏锐力；
4.有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力；