客房服务员(希尔顿花园酒店)招聘
一、岗位职责
客房清洁:按酒店标准流程清洁客房,包括做床、吸尘、抹尘、清理垃圾、卫生间清洗消毒、镜面 / 金属擦亮等,确保干净整洁、无异味、无污渍。
用品补充:补充客房洗漱用品、毛巾、布草、饮用水、杯具及迷你吧物品,确保齐全规范。
设施检查与报修:检查客房灯具、空调、电视、卫浴、门窗等设备,发现损坏 / 故障立即上报主管并跟进报修。
对客服务:礼貌响应客人需求(加急清洁、送物、加床等),保护客人隐私,妥善处理遗留物品并按规定上交。
公共区域:协助维护楼层走廊、电梯厅、工作间的整洁有序。
物资管理:合理领用、节约客用品与清洁耗材,管理工作车与布草,做好每日记录与报表。
安全合规:遵守酒店安全、消防与卫生规范,正确使用清洁化学品与工具,执行希尔顿服务标准与员工手册。
二、任职要求
年龄:18–50 周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应体力工作。
学历:初中及以上,识字,能看懂简单工作表单。
经验:有星级酒店客房服务经验优先;无经验可培训上岗。
能力:工作细致、责任心强、吃苦耐劳;服从管理,能适应轮班(早班 / 中班)、周末及节假日上班。
素养:服务意识强,礼貌热情,有团队协作精神;无不良嗜好,无犯罪记录。
三、薪资福利
薪资:综合 3800–4000 元 / 月(保底 + 计件 / 提成,多劳多得)
休息:月休 4天
福利:五险、包吃包住、带薪年假、年终奖 、店龄工资、节日福利、免费工服与培训
四、工作地点
广西省钦州市钦州湾大道100号
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