客房主管

客房主管 希尔顿花园酒店
岗位职责
严格执行希尔顿花园品牌客房服务及卫生标准，负责楼层客房、走廊、公共区域的卫生质检、服务巡查工作。
合理安排客房服务员、保洁员每日工作量、排班分工，督导员工做房流程、布草更换、客房消杀、用品补给全流程。
每日检查客房清洁质量、设施设备完好情况，发现损坏、故障及时登记并对接工程部报修，跟进维修闭环。
负责楼层物资、清洁耗材、布草的领用、盘点与管控，节约物料成本，杜绝浪费。
负责新员工带教、岗位技能培训、仪容仪表及服务礼仪管理，规范员工操作标准。
协助处理客人客房相关需求、遗留物品登记保管、拾物上交，配合做好 VIP 客房布置与接待工作。
做好每日工作台账、做房数量统计、交接班记录，及时上报工作异常及客情问题。
落实消防安全、清洁剂安全使用规范，维护楼层安全秩序。
任职要求
年龄 25–40 岁，身体健康，能吃苦耐劳，服从管理，无纹身、无不良嗜好及犯罪记录。
初中及以上学历，2 年以上星级酒店客房工作经验，1 年以上客房主管 / 领班管理经验，有希尔顿同品牌经验优先。
熟悉客房清洁流程、质检标准、布草管理及客房各类突发事件处理。
有较强现场管理能力、沟通协调能力，责任心强，有团队凝聚力，能适应早班、轮班及节假日上班。
懂基础电脑表格录入，有星级酒店质检、培训经验者优先。
薪资福利
综合薪资：4000–4500 元 / 月（底薪 + 绩效 + 月度奖金）
休息：月休4 天
福利：五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训
四、工作地点
广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号