礼宾安保员

礼宾安保员（希尔顿花园酒店）
一、岗位职责
礼宾服务：迎送进出店宾客，协助搬运行李、行李寄存与提取；提供雨伞租借、车辆指挥与泊车引导服务。
对客服务：解答宾客咨询，推荐酒店设施、周边餐饮 / 景点；协助办理快递收发、物品转交等委托代办服务。
门岗安保：值守酒店大门与大堂，管控进出人员与车辆，核实访客身份并登记；严禁无关人员进入酒店区域。
安全巡逻：按规定路线巡查大堂、公共区域、楼层、停车场及消防通道，及时发现并上报安全隐患、可疑人员或异常情况。
消防与应急：熟悉消防设施位置与操作，定期检查灭火器、消防栓等设备；遇火警、纠纷、突发情况时，按预案处置并上报。
监控值守：监控室值班，实时查看监控画面，做好记录；发现异常立即联动现场并上报。
VIP 接待：配合前厅完成 VIP 宾客迎送、行李服务及安全保障，维护酒店形象。
其他工作：维护大堂门前秩序与环境卫生；完成上级交办的其他礼宾与安保相关任务。
二、任职要求
年龄：18–40 周岁，男性优先，身高 170cm 以上；形象端正、身体健康、无纹身、无不良嗜好、无犯罪记录。
学历：高中 / 中专及以上学历，专业不限。
经验：1 年以上星级酒店礼宾 / 安保或同岗位经验；退伍军人、持有保安员证 / 消防证者优先，希尔顿体系经验优先。
技能：驾驶技能5年以上C证、普通话标准，具备基础英语听说能力（简单对客交流）；熟悉酒店礼宾服务流程、消防安全知识及应急处理流程。
素养：服务意识强、亲和力好、责任心强、反应灵敏；能吃苦耐劳，服从管理，团队协作意识强。
工时：能适应12小时轮班制（早 / 中 / 夜班），含周末及节假日值班。
三、薪资福利（国内希尔顿花园标准）
薪资：综合3500–3800 元 / 月（底薪 + 绩效 + 加班费）。
福利：五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训
工时：12小时 / 班，月休4天。
四、工作地点
广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号