【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售指标。
2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户忠诚度及复购率。
3、收集并分析市场动态、竞争对手信息及客户需求,提出有效的销售策略与促销方案。
4、协调酒店内部各部门(如前台、客房、餐饮等),确保客户预订、接待及服务流程顺畅,提升客户满意度。
5、跟进销售合同的签订、执行与回款工作,处理客户投诉及突发问题。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先。
2、2年以上酒店或相关行业销售工作经验,熟悉本地市场及客户资源者优先。
3、年龄23-24岁,具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识。
4、具备较强的抗压能力、目标导向意识及团队协作精神,能适应出差及弹性工作安排。
5、熟练使用Office办公软件,具备基本的销售数据分析能力。
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