中餐厅领班

岗位职责：
1.在宾客面前随时保持整洁积极向上的良好职业的形象。
2.向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向上级汇报。
3.迎接问候宾客，并将其领入包厢。
4.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。
5.熟悉菜单和饮料单。