1. 销售支持
- 协助销售团队处理客户询价、合同拟定及订单跟进,确保销售流程高效顺畅。
- 维护客户数据库,定期更新客户信息及销售动态。
- 准备销售报告、及业绩分析数据,支持团队决策。
2. 客户关系维护
- 对接会议策划者(MICE)、旅行社及企业客户,提供个性化服务方案。
- 协助组织客户活动、酒店参观及促销活动,提升客户体验。
3. 跨部门协作
- 与宴会、餐饮、前厅部协调,确保客户需求准确传达并落实。
- 处理客户投诉,协同相关部门提供解决方案。
4. 行政事务
- 管理销售文件、合同及发票,确保合规存档。
- 部门考勤,优化团队工作效率。
其他要求
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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