岗位职责:
1.为客户提供专业的酒店产品和服务介绍,确保客户满意度;
2.针对客户需求,提供个性化的酒店产品组合方案;
3.负责跟踪客户预订流程,确保预订流程的顺畅;
4.解决客户在预订过程中遇到的问题,提供及时的客户支持;
5.与客户保持良好沟通,维护酒店形象。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.性格开朗,具有较强的团队合作精神和客户沟通能力;
3.能够熟练掌握酒店相关产品知识;
4.有责任心,能够在高压环境下工作;
5.具有一定的销售经验者优先。
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