芳疗店长

【工作内容】
1、全面负责芳疗馆日常运营，制定并执行月度经营计划与业绩目标；
2、统筹管理店内服务流程，监督技师操作规范，确保高品质客户体验交付；
3、负责精油及耗材的采购计划、库存盘点与成本控制，优化供应链资源；
4、主导团队培训与绩效考核，提升员工专业技能与服务意识，建设高效梯队；
5、维护高端客户关系，处理客诉事件，配合酒店整体营销活动推广项目。
【任职要求】
1、大专及以上学历，美容、护理或酒店管理相关专业，持有高级芳疗师证书优先；
2、五年以上芳疗行业经验，其中两年以上同岗位管理经验，熟悉酒店服务标准；
3、精通各类精油特性及SPA疗程设计，具备优秀的危机处理与沟通协调能力；
4、具有敏锐的市场洞察力，能独立制定营销策略并有效达成营收指标；
5、抗压能力强，认同企业文化，能适应酒店行业轮班工作制。