温泉服务员

【岗位职责】
1、负责温泉区域的日常接待服务工作，为客人提供专业、热情的接待指引；
2、维护温泉区域的清洁卫生，确保环境整洁、设施摆放有序；
3、协助客人使用温泉设施，解答客人关于温泉服务的相关咨询；
4、定期检查温泉设备运行状况，发现异常及时上报处理；
5、遵守服务流程与标准，确保客人体验舒适、安全；
6、协助处理客人的投诉与建议，并及时反馈至上级；
7、完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识，态度热情、耐心细致；
2、身体健康，能适应温泉区域的高温潮湿工作环境；
3、具备基本的沟通表达能力，能与客人有效交流；
4、有团队协作精神，服从工作安排；
5、有酒店或温泉行业相关工作经验者优先，无经验可培训上岗；
6、能适应轮班制工作安排（含周末及节假日）。