酒店销售经理

1.熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。
2.负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。
3.完成酒店设定的销售目标及相关任务。
4.制定销售计划并得到销售总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售、当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
5.做好对客报价，做好合同跟进。
6.带领客户进行酒店参观。
7.熟悉预定系统操作，可对宴会场地等进行预定。
8.及时发送团队EO单，同时确保相关部门接收到相关信息。
9.与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
10.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给销售部总监。
11.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
12.针对大型活动开展协调会，做好沟通。
13.处理客人的反馈或投诉。
14.无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。
15.积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
16.认真履行所分配的工作和特殊任务。