主要职责﹣(职务的主要工作)
每天到客房部办公室报到,领取制服和清洁工具、设备,在签到表上签进
接收主管交予的清洁和跟踪服务的任务
根据酒店的标准,清洁宴会厅、大堂、外围、休息室、办公室、更衣室和员工盥洗室以及酒店后台区域
立即向客房部办公室或主管汇报紧急情况,如:厕所的溢漏,灯泡烧坏等
向主管汇报需要修理和保养的固定装置及其他项目
完成每日楼层助理管家安排的房间沙发,地毯清洗及大理石抛光等工作。
每天下班前清洁库房和机器设备。
补充药水
在当班期间确保钥匙和机器的安全。
在使用危险化学品的时候坚持遵守安全操作程序
立即上缴在公共区域拾获的客人遗留物品至客房部办公室,确定已被登记在遗留物品的记录本上
坚持清洁设备设施并向主管汇报未完成的区域,以便交接到下一班次人员
上交所有脏毛毯,在签出前,放置好所有的清洁设备
清洗地毯,更换窗帘,冲洗窗户、镜子等
履行其他可能被安排的相关任务
遵从安全和保安的规则和程序。
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。资格
技能要求
· 与团队成员及酒店客人沟通的技巧。
· 能够遵守指导与原则
· 良好的视力并关注细节
条件要求
· 能够阅读客房部报告
经验
· 无要求,愿意学些
责任
管理的员工
· 直接 无
· 间接 无
年度经营利润和薪金预算
· 无
主要绩效指标
· 完成分配的任务
· 客人满意度调查
决策职责(决策权)-
· 无
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