房务总监

【岗位职责】
1、制定和实施房务部的服务运行计划、预算计划、提升计划。
2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标。
3、全面控制前厅部和管家部的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。
4、定时查阅房务部门的工作日记和每周总结汇报，督查房务部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。
5、对部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
6、 熟悉房务部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
【岗位要求】
1、8年以上，高星级酒店所属区域管理经验。
2、形象气质良好，年龄在40岁以内优先。
3、了解熟悉客人心理，关注客人，预见客人需求。
5、全面负责房务部的运营管理、使盈利及好评最大化。
6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、服务思路和丰富的房务管理经验。
7、有较强的团队管理能力，团队人才梯队建设能力。