市场BD助理

岗位职责
1、熟练掌握公司业务、产品及相关服务信息，熟悉合作商家产品及关键服务流程；
2、根据会员服务部确认的客户需求，与商家进行沟通对接，保证需求信息的完整、准确、及时；
3、 收集商家反馈的会员消费明细、账单等，反馈给客服部和结算部；
4、 协助产品管理中心收集、更新商家产品与服务内容；
5、与商家建立友好关系，以保证客户需求的满足、稀缺资源的获取、突发事件的处理对接等；
6、不断优化和提升服务流程。
要求：
1、大专及以上学历
2、沟通表达能力佳，学习能力强，有灵活应变能力和服务意识；
3、具备较强的沟通协调能力、逻辑思维能力和执行力，认真细致。