酒店总经理助理

【岗位职责】
1、协助总经理处理酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转；
2、负责总经理日程安排、会议组织及重要文件起草与整理；
3、跟进总经理下达的各项工作任务，监督执行进度并及时反馈；
4、协调各部门之间的沟通与合作，解决运营中的突发问题；
5、参与酒店经营数据分析，为管理层决策提供支持；
6、协助总经理处理客户投诉及重大接待事务，维护酒店品牌形象；
7、完成总经理交办的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、具备较强的组织协调能力和执行力，能高效处理多任务；
2、优秀的沟通表达能力，能与各部门及客户顺畅对接；
3、逻辑清晰，具备一定的数据分析与报告撰写能力；
4、抗压能力强，能适应快节奏工作环境；
5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）；
6、对酒店行业有基本了解或相关经验者优先；
7、工作细致认真，具备高度的责任感和保密意识。