夜值经理

岗位职责：
1、负责夜间值班期间酒店的各项安全工作,妥善处理酒店夜间的治安事件;
2、加强夜间巡视,特别是重点岗位部门的巡查工作,发现问题及时处理,并做好工作记录;
3、负责处理酒店宾客投诉;
4、负责建立酒店宾客信息管理体系;
5、熟悉酒店有关客房销售政策,向来店宾客销售客房;
6、熟悉总台各项业务和技能,做好对客服务;
5、熟悉那香海景区及威海市的相关信息,为宾客提供准确的问询服务。
任职要求:
1、男女不限,形象气质佳;
2、旅游管理、酒店管理专业优先考虑;
3、具备星级酒店宾客关系工作经验者优先考虑。