【岗位职责】
1、为宾客提供专业的理疗服务,包括但不限于中式按摩、SPA护理、精油推拿等,确保服务流程规范、手法专业,提升宾客体验感与满意度。
2、根据宾客身体状况、需求及偏好,合理推荐适合的理疗项目,制定个性化护理方案。
3、做好理疗前的准备工作,包括清洁理疗室、整理床品、准备理疗工具、调配精油及相关耗材,
4、理疗过程中密切关注宾客反应,及时调整手法力度、节奏及护理方案,妥善处理宾客在服务过程中的合理诉求。
【任职需求】
1、1年及以上酒店水疗、专业SPA会所相关工作经验,熟练掌握至少2种以上核心理疗手法;
2、服务意识强,沟通能力良好,性格温和有耐心;
3、能主动倾听宾客需求,热情周到地提供服务,具备一定的应急处理能力;
4、具备专业的理疗知识,了解人体穴位、肌肉分布及常见亚健康问题的调理方法,能根据宾客需求制定合理的护理方案。
5、有意愿从事本行业但经验欠佳者,酒店可提供相应培训。
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