洗浴主管

1.协助酒店经理建立健全洗浴部运营管理体系，包括：运营流程、管理制度、架构体系、工作职责、业务评估、安全制度；
2.协助酒店经理制定洗浴部年度经营计划，将洗浴部年度经营计划进行分解，落实主要管辖业务工作；
3.负责洗浴部夏季、雪季开业及闭营工作的正常进行。
4.确保洗浴部运营接待的各项安全管理工作；
5.组织做好洗浴部各项服务接待工作，确保顾客满意；
6.负责处理顾客投诉问题；
7.负责洗浴部收入的完成，人力、物力、成本费用的控制；
8.对洗浴服务、业务所发生的问题，分析原因，改进落实，优化完善洗浴的运营管理；
9.做好洗浴管理及运营的人才培养；
10.协助酒店经理协调内部与外部相关部门的沟通配合工作；
11.完成酒店经理交给的其他工作。