1.负责餐厅日常行政事务管理,做好内外沟通协调工作。
(1)参加餐饮部每日例会,接受并落实上级下达的各项指令,汇报餐厅营业状况,反映员工
意见和建议。
(2)主持餐厅每日班前会,完成上传下达工作,了解业务情况,协调各岗位工作。
(3)做好餐厅与厨房、管事部、库房、酒水部及其他部门、外界社会的沟通协调。
(4)处理下属员工调班、休假、请假、加班、申领物品的日常事务,与绩效评估。
2. 负责制定与实施餐厅促销计划,并参与产品设计创新与菜单更换。
3.负责餐厅各硬件设施及餐具的保养维护与更新管理,做好资产管理工作。
4.负责控制餐厅营业情况,确保服务质量。
(1)每日巡查餐厅各岗位,检查员工仪表、仪容、工作效率和服务质量,检查环境清洁卫生,
检查设施设备使用状况及餐厅营业气氛,确保达标。
(2)督促员工规范服务,并以身作则。
(3)发现问题及时纠正与解决。
(4)听取宾客意见与建议,恰当改进。
(5)确保餐厅正常营业,保证服务质量。
5.负责处理日常宾客投诉和意外事件,建立良好宾客关系。
6.本招聘岗位需求2025年内有效,招满为止。
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