前台接待

岗位职责
1. 工作地点：惠州市大亚湾
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理
3. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动
4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益
5. 熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务
6. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务
7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度
9. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
岗位要求：
1.形象好
2.有经验
3.有责任心