职责描述:
1.负责养老社区前台服务工作;
2.接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
3.负责居民/零客临时性客房需求(更换客房用品等)
4.负责居民及零客费用收银、每日结账交账,日结清单出具等工作;
5.负责接收居民内部及外部热线服务接听;
6.积极完成上级领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、党员优先;
2、1年以上相关工作经验
3、有持续学习能力、较强的服务意识、热情、真诚、耐心、有亲和力、具备良好的礼仪规范;
其他要求
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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