工作内容:
负责餐厅的日常运营和管理,员工培训、团队管理、客户服务提升等方面的工作。
主要职责:
- 负责餐厅的运营管理和调度,确保餐厅的正常运营;
- 负责餐厅员工的招聘、培训和绩效管理,确保员工的工作能力和效率;
- 负责餐厅客户的沟通和服务,确保客户满意度的达成;
- 制定并执行餐厅的员工绩效考核标准,确保员工的工作积极性和工作效率;
- 负责餐厅的预算管理和财务报表的汇报,确保餐厅财务的稳健;
- 负责餐厅的市场推广和宣传,确保餐厅知名度和客户数量的增加;
- 负责将实际工作中出现的问题和不足及时反馈给上级,并协助上级制定改进措施。
职位要求:
- 具有2年以上餐饮服务行业相关工作经验,熟悉餐厅的运营管理和调度,党员优先;
- 具备良好的沟通能力,能够熟练地与供应商、员工和客户进行沟通;
- 具有较强的数据分析能力和判断能力,能够熟练地运用各种管理工具和方法;
- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担起部门的工作压力;
- 熟练掌握各种办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
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