【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、地面、家具等,确保客房达到酒店卫生标准。
2、检查客房设施设备是否完好,如有损坏或故障及时上报维修,确保客房设施正常使用。
3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等,确保客房用品充足。
4、按照酒店标准进行退房清洁和续住清洁,确保客房整洁、舒适。
5、协助处理客人的合理需求,如提供额外用品或协助搬运行李等,提升客人满意度。
6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境安全、整洁。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应体力劳动,具备较强的服务意识和责任心。
2、工作细致认真,注重细节,能高效完成客房清洁任务。
3、具备良好的沟通能力,能与同事和客人保持友好互动。
4、无工作经验要求,有酒店客房服务经验者优先考虑。
5、能适应轮班工作制,包括周末和节假日。
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