芳疗技师主管

一、岗位职责
1.主动洞察宾客需求与禁忌，量身定制芳疗方案，确保服务满意度≥95%。
2.统筹团队培训与考核（精油知识、中医经络、手法升级、服务礼仪），主导新技师岗前及试用期带教。
3.负责芳疗器具、精油、热石等物资的盘点、消毒及保质期管理，严控损耗。
4.为SPA宾客提供高水准按摩水疗、面部护理等专业服务。
5.每日完成美容仪器与按摩工具清洁保养，维持环境整洁有序。
6.实时收集宾客反馈，持续优化服务品质。
7.高效完成领导交办的其他工作。
二、职位要求
1.中专及以上学历，中医推拿、康复治疗、美容等相关专业优先；持高级芳疗师或中医推拿师资格证优先。
2.7年以上高端水疗/酒店芳疗经验，其中3年以上团队管理经验。
3.出色的沟通与服务意识，善于服务高端客群。
4.具备培训授课及绩效管理能力。
5.形象端庄、身体健康、品行端正，职业素养佳。