岗位职责
1、出席客房部工作例会,提出合理化建议;
2、定时检查部门设备情况,做好设备保养监护工作,解决设备维修、保养和替换的问题,督导员工正确使用酒店的各项设备和用品,做好清洁保养,控制物品、布草损耗;
3、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本;
4、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作;
5、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生;
6、检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量;
7、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量
8、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作;
9、完成客房织品的定期洗涤及缝补;
10、与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点;
11、完成上级交办的其他任务。
岗位要求
1、45岁以下,大专以上学历;
2、三年以上星级酒店同岗位客房运营管理工作经验;
3、有国际联号酒店管理组织经验者优先考虑;
4、体貌端正健全,无纹身;
5、熟悉洗衣房管理及工作流程,熟悉相关设备的使用方法,善于处理各类客人的实际问题; 具有较强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作;
6、具有强烈的服务意识和良好的职业道德;具有良好的组织协调能力和社交技巧,能建立与客人及酒店其他部门的良好关系,具有较好的处理投诉和独立解决问题的能力 。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:45岁以下
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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