1. 安排部门下属员工日常工作安排;
2. 认真阅读交班记录,跟进上一班未完成的各项工作任务;
3. 检查所负责区域的服务用具数量充足,摆设整齐,清洁干净;
4. 严格按照服务程序和标准,带领下属员工为客人提供优质的服务;
5. 统计当天及月度的参加会议、宴会人数、菜单特色和客人的特殊要求,作出营业资料积累并向运营经理汇报;
6. 会议、宴会结束前,要准备好帐单,检查核实后为客人提供结帐服务并主动询问客人的意见,收集意见后及时向上级作出汇报;
7. 会议、宴会结束后,要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理,把有关用具、器材分类存放,场地要恢复正常;
8. 对下属员工进行业务培训、考勤记录;
9. 检查各仓库整理情况,清楚现有物资,并确保能够正常开展运营;
10.完成上级安排的其他工作任务。
工作地点:
广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)
其他要求
- 年龄要求:23-35岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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