运营部助理

一、岗位职责：
1. 线上新媒体运营与内容创作，例如小红书、抖音等平台运营，负责官方账号的日常发布、维护、粉丝互动及评论管理，提升用户粘性和活跃度；
2. 敏锐追踪平台热点和流行趋势，并巧妙地与项目特色结合，策划热点营销内容；
3. 熟悉公司产品服务，负责解答客户问题，促成营销目标；
4. 制作线上推广所需的宣传视频、图片、海报、长图等视觉物料；
5. 处理客人的线上预订咨询和线下特殊需求，确保信息在内部顺畅流转；
6. 各类相关文件签订及表格提交；
7. 定期进行客户拜访；
8.完成上级安排的其他工作任务。
二、岗位要求：
1、熟练使用视频剪辑软件和图片处理软件，具备良好的审美和文案功底；
2、深度用户并了解小红书、抖音等平台的内容调性和运营规则；
3、看懂平台后台数据，并据此优化运营动作；
4、高效协调内部资源，并与外部伙伴合作；
5、理解项目服务的本质，确保线上宣传与线下体验的一致性。
三、工作地点：
广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)