城市生活方式酒店总经理（上东山文旅）

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行酒店发展战略，确保经营目标的达成
2、领导各部门团队（前厅、客房、餐饮、市场等）开展工作，优化服务流程与质量标准
3、分析市场趋势与竞争环境，制定差异化运营策略，提升酒店品牌影响力
4、建立完善的成本管控体系，监督预算执行情况，实现收益最大化
5、维护重要客户关系，开发高端客源市场，策划特色主题活动
6、负责员工培训体系建设，打造高效专业的服务团队
7、处理突发事件及重大投诉，确保运营安全与服务质量
【岗位要求】
1、有类似亚朵酒店运营经验者或有生活方式酒店经验者优先
2、精通酒店运营全流程，熟悉OTA平台运营及数字化管理工具
3、出色的商业敏感度，有成功提升RevPAR、GOP的实操案例
4、具备国际化视野与本土化落地能力，对绍兴文旅市场有深刻理解
5、卓越的领导力与跨部门协调能力，能激发团队创造力
6、适应高强度工作压力，能灵活应对行业变化与挑战