保洁主管

岗位职责：
1、检查个人的仪容仪表，穿带整齐（工作服）；
2、负责楼层岗位人员的工作管理；
3、负责区域环境监督与管理，制定与落实清洁计划；
4、负责住户及家属的关系维护及信息收集与需求，做好服务的提升，提高服务品质；
5、配合管家部经理做好部门编制管家部的岗位职责工作流程与操作规范等文件；
6、配合管家部经理做好部门运营成本和资产的管控；
7、配合各部门进行住户紧急救助事件，应急预案的处置；
8、负责管家部清洁用品用具的管控、设备的使用维护，控制节约成本；
9、负责公寓绿植摆放的对接，合理调配放置；
10、负责管家部的人员排班与考勤工作；
11、负责新员工入职的岗位技能培训及带教工作；
12、准确、熟练的使用悦享系统、门禁系统、房卡系统，做好岗位替班的需求；
13、每天巡查房间并核对房态的准确性；
14、做好楼层领班休息替班的需求；
15、配合与协调其他部门做好对客服务工作，提升住户满意度；
16、按时按质完成上级领导交办的其他事务。
任职要求：
◆教育背景:
具有中专及以上学历
◆基本要求：
工作积极负责、服务意识强；年龄25-50周岁
◆经 验:
3年以上酒店服务相关行业工作经验
◆态 度:
1.具有良好的人际关系，具备很强的责任感和事业心；
2.具有较高的敏感度及判断能力；
3.具有良好的职业道德和职业操守；
4.具有较强的沟通、协调能力与抗压能力；
5.具有较强的团队合作意识。