前厅接待

岗位职责
1、负责客人的到店、离店登记、问讯等服务；
2、根据要求合理安排房间，办理客人住宿；
3、填写前台各类报表准确无误，并及时录入前台操作系统；
4、接受电话订房及到店订房；
5、做好各项工作的交班，确保清楚。
6、推销温德姆会员奖赏计划及VIP卡。
7、推销酒店客房，增加酒店营业收入。
8、处理酒店账务，做好账务处理工作。
任职资格
1.高中以上学历，五官端正，形象气质佳 ；
2.有较强的对客服务意识，语言表达能力强，善于沟通；
3.认真负责，具备良好的服务意识及沟通应变能力。
工作时间：月休6天 8小时 三班倒