工作职责:
1.服从楼层主管的工作安排,执行上司交代的其它有关工作任务,例如:计划卫生、大清洁。
2.按照酒店服务规范和质量标准清洁和对客服务以及房间小整理,为客人提供规范、优质的服务。
3.认真、如实填写工作记录表和交班记录本。
4.留意客人动态,报告客房状况。
5.检查并及时报告客房设施设备损坏情况。
6.检查客房物品遗失损坏情况,退房客人遗留物,并及时报告。
7.清洁楼层工作间、走廊相关卫生方面等,清点整理布草及楼层各类物品。
8.巡查楼层各区域,发现不正常情况及时报告,以保证客房安全。
负责为其它有关部门员工开启房门入内工作(工程部等),并做监督检查工作。
岗位要求:
1初中毕业以上文化程度。
2.掌握客房清洁卫生方法。了解清洁剂、清洁工具和各种设备的使用方法。懂安全、防火常识。
3.有客房服务经验优先考虑。
4.工作时间:00:00-08:00(夜班服务员)
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