岗位职责:
1、运营管理:全面负责餐饮部的日常运营及管理工作,确保日常业务正常开展。
2、制度体系:完善餐饮部制度、流程、标准,确保员工按照规范执行,提高工作效率。
3、服务质量:致力于提升餐饮服务质量,及时处理顾客的投诉和建议,提高顾客满意度。
4、成本控制:严格控制成本,包括食材采购、库存管理、能源消耗等方面的管控。
5、团队管理:负责员工的培训、考核和激励,帮助员工做好职业规划,提高员工的业务水平和工作积极性。
6、市场营销:参与制定餐饮部的市场营销策略,推出有吸引力的餐饮产品和促销活动,以提高餐厅的知名度和市场份额。
7、卫生安全:确保餐饮部的食品卫生和安全,严格执行食品卫生法规和安全制度,加强厨房和餐厅的卫生管理。
8、菜品与菜单管理:与厨师团队合作,定期更新菜单,引入新菜品,以满足市场需求和顾客口味变化。
岗位要求:
1、40岁以下,大专以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。
2、3-5年以上星级酒店餐饮管理工作经验。
3、需要具备良好的领导力、学习力、沟通协调能力和一定的数据分析能力,有责任心和敬业精神,有主动服务的意识,对餐饮行业有深刻理解和热爱。
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